Гостиницы предлагают своим постояльцам услуги, которые подразделятся на основные и дополнительные. К первым относится проживание в номере, питание. Ассортимент дополнительных услуг уже зависит от уровня гостиниц.
Обычно в гостиницах посетителям бесплатно предоставляются такие услуги, как доставка личной корреспонденции в номер при ее получении, предоставление комплекта посуды, столовых приборов, кипятка, ниток, иголок, медицинской аптечки. Теперь выясним, что же означают звезды, которые указывают на класс гостиницы.
В последнее время уже не встречаются гостиницы с одной звездой. Проживание здесь стоит довольно дешево, однако будьте готовы к тому, что из бесплатных удобств будет предоставлена только побудка с утра. В однозвездочной гостинице вряд ли будет буфет или кафе. Телевизор и холодильник будут общие один на этаж, притом, не всегда. О телефоне в номере, кондиционере и прочих удобствах можно только мечтать. Ванная и туалет обычно тоже общие. Убирать в номере будут ежедневно, менять полотенца один раз в три дня, а белье раз в пять дней. В подобных гостиницах бывает специально оборудованная комната, где можно самому постирать и погладить вещи.
Ассортимент услуг в двухзвездочных гостиницах особо не отличается от однозвездочных. Разница лишь в том, что в ней будет находиться кафе или буфет, также есть возможность обслуживания в номере. В такой гостинице может находиться чистка обуви и химчистка.
Трехзвездочные гостиницы Иваново больше всего подходят для путешественников среднего уровня достатка, которым нужен комфорт за умеренную стоимость. В каждом номере будет радио, телевизор, кондиционер, а также туалет и ванная. Уборка в номере будет проводиться каждый день, полотенца будут меняться ежедневно, а белье раз в три дня. В номере не будет ни ковров, ни растений, ни набора письменных принадлежностей.
Дополнительные услуги в трехзвездочных гостиницах предлагаются за отдельную плату довольно широко – это и стирка, и ремонт одежды, и чистка обуви, и химчистка. В трехзвездочной гостинице обычно находится бизнес-центр с компьютерами, которые подключены к Интернету, а также есть пункт обмена валюты, буфеты или рестораны, парикмахерская, стоянка для машин. Администрация таких гостиниц бронирует билеты на необходимые виды транспорта, а номер может обслуживаться сотрудниками гостиницы в фирменной спецодежде.
Четырехзвездочные гостиницы предназначены для посетителей среднего класса и выше. В этих гостиницах помимо услуг, которые присутствуют в трехзвездочных, имеется бассейн, круглосуточный буфет или бар, салон красоты, тренажерный зал, ресторан с банкетным залом, бизнес-центр. Обслуживать номер будут с раннего утра до поздней ночи, постельное белье меняется ежедневно, в каждом номере присутствует телефон, кондиционер, доступ в Интернет, телевизор с DVD, спутниковое телевидение. А двери гостиницы будет всегда открывать приветливый швейцар.
В шикарной пятизвездочной гостинице ассортимент дополнительных услуг невероятно широкий, при гостинице может присутствовать ночной клуб или казино. Номера отличаются дорогим ремонтом и дизайнерской мебелью, обслуживание происходит на самом высшем уровне. Ваш номер будет обслуживать персонал 24 часа в сутки.
Теперь вы знаете, что именно обозначают звезды, которые указывают отели. Вы можете заранее подобрать подходящую гостиницу по уровню обслуживания и цене. Старайтесь спланировать размещение заранее. Если пользуетесь услугами туристических агентств, то они предложат вам наиболее подходящий вариант. Если ищите сами, то узнайте заранее всю информацию в Интернете, позвоните в администрацию гостиницы, выясните все подробности.
